Las presentes Condiciones de Uso regulan la prestación y uso del sitio web y plataforma que ofrece Hopehappiness. Estos términos de uso pueden complementarse con condiciones especiales. Las condiciones específicas sustituyen a estos Términos de uso: Estos Términos de uso, con sus modificaciones, y la Política de privacidad, con sus modificaciones. Condiciones de uso Hopehappiness hace que el sitio web y la plataforma estén disponibles y solo sujetos a su aceptación incondicional de estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no debe acceder al sitio web ni utilizar la plataforma. Al acceder al sitio web y utilizar la plataforma, declara que ha leído y entendido estos términos de uso en su totalidad y que está de
acuerdo con ellos en su totalidad.
- Definiciones
Sitio web : El sitio web bajo el dominio www.hopehappiness.live y todos los subdominios. Hopehappiness : hopehappiness con sede en Zúrich.
Plataforma : Todos los servicios ofrecidos por hopehappiness
Usuarios : Personas físicas que acceden al Sitio Web y/o utilizan la Plataforma.
Coach entrenador: el coach entrenador que figura en el sitio web y la plataforma.
Sesión (es) de coach : El asesoramiento de coach pactado por el coach entrenador.
2 plataforma
2.1 Alcance
La Plataforma tiene como objetivo conectar a los usuarios con los servicios del coach entrenador y facilitar la entrega de Sesiones de coach y brindar cursos de entrenamiento:
El usuario puede registrarse, crear una cuenta de usuario, describir síntomas y proporcionar otra información. Según la información proporcionada, se sugiere al usuario una sesión de asesoramiento.
El usuario puede ver la información del coach entrenador y concertar una llamada telefónica inicial gratuita y/o una sesión inicial de pago.
El usuario puede concertar una sesión de asesoramiento con el coach entrenador y según la disponibilidad, asistir online o presencialmente. Hopehappiness puede proporcionar funciones como (video) telefonía o funciones de chat, con las que se puede facilitar la implementación de sesiones de entrenamiento. El Coach entrenador puede contactar al usuario con el que se ha pactado la cita.
El usuario tiene acceso a un panel a través del cual puede comunicarse con el coach entrenador y gestionar sus citas y cuenta de usuario.
Hopehappiness puede hacer que el contenido relacionado con temas de coaching esté disponible en la plataforma. Este contenido se proporciona únicamente con fines informativos y en ningún caso reemplaza el asesoramiento de un especialista debidamente
calificado. La plataforma se limita exclusivamente a los servicios enumerados
en la Sección 2.1.
2.2 Compensación
En principio, la plataforma se ofrece al usuario de forma gratuita. Sin embargo, el usuario es consciente de que las sesiones de asesoramiento se cargan al usuario por parte del coach entrenador. El coach entrenador sigue sus propias estrategias de precios. Hopehappiness se esfuerza por presentar la remuneración al usuario de la forma más transparente posible antes de concertar una sesión de consulta. El usuario es el único responsable de
asegurarse de que puede pagar la(s) sesión(es) de consulta.
3 Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a facilitar información exacta y veraz en el momento de registrarse y concertar sesiones de consulta. El usuario es consciente de que una cita con el coach entrenador es vinculante y que cualquier no comparecencia a una cita acordada debe ser comunicada previamente al coach entrenador mediante una cancelación o aplazamiento. El usuario es el único responsable de todas las desventajas financieras y no financieras que surjan debido a la no comparecencia o a una cancelación o aplazamiento perdidos o inadecuados. El usuario puede cancelar la cita sin cargo hasta 24 horas antes de la sesión de consulta, se devolverán las tarifas ya pagadas. Si no se realiza una cancelación hasta 24 horas antes de la sesión de consulta, se le cobrará al usuario la tarifa completa de la sesión de consulta y no se otorgará ningún reembolso. En el marco de las presentes condiciones de uso y de forma
reiterada en el sitio web, se advierte expresamente al usuario que si se encuentra en una situación de riesgo vital u otra emergencia y/o necesita ayuda urgente, no debe utilizar la plataforma y contacte inmediatamente a las personas responsables de las instituciones a contactar.
4 Restricciones de uso
Además de otras restricciones que se especifican en estos términos de uso o de otra manera, las siguientes actividades en particular no están permitidas:
Copiar, reproducir, modificar, vender, otorgar sublicencias y/o comercializar de otro modo la Plataforma y el Sitio web y cualquier
Contenido de los mismos;
eliminar, alterar, eludir o interferir con cualquier derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad que se muestren en el sitio web, la plataforma o cualquier contenido incluido en el mismo;
utilizar la Plataforma o el Sitio Web de forma que sea o pueda ser perjudicial para los mismos;
Usar la Plataforma o el Sitio web de manera que interfiera con el acceso de otros usuarios;
Usar la Plataforma o el Sitio web en contra de las leyes y reglamentos aplicables o de cualquier forma que cause o pueda causar daño a la Plataforma o al Sitio web o a cualquier persona o entidad;
Uso de software dañino, especialmente virus, caballos de Troya u otro malware;
participar en cualquier minería de datos, recolección de datos, extracción de datos, raspado u otra actividad similar en relación con o durante el uso de la Plataforma o el Sitio web;
Acceder a la Plataforma o al Sitio web a través de cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, arañas, lectores fuera de línea, robots, etc., o cualquier otro medio que pueda suponer una carga indebida para la infraestructura;
Uso de la Plataforma o Sitio Web para recopilar Datos Personales;
eludir cualquier medida que hopehappiness pueda usar para evitar o limitar el acceso o el uso de la Plataforma o el Sitio web; y
Aplicar ingeniería inversa (o intentar aplicar ingeniería inversa) a cualquier parte del Sitio, incluida la obtención de su código fuente o la creación de obras derivadas o materiales de cualquier tipo utilizando el contenido disponible en el Sitio.
5 Limitación de responsabilidad
5.1 Uso de la Plataforma y el Sitio Web
La Plataforma y el Sitio web, junto con todo el contenido, los datos, la información y los materiales contenidos en ellos, se proporcionan ” tal cual ” y ” según disponibilidad “. Toda la información proporcionada se obtiene de fuentes cuidadosamente seleccionadas por hopehappiness y clasificadas como confiables. Sin embargo, hopehappiness no ofrece, expresa o implícitamente, ninguna garantía, seguridad o garantía de ningún tipo con respecto a la actualidad, corrección, fiabilidad, integridad o idoneidad de la información. El usuario es consciente de que el uso del sitio web y la plataforma
requiere una conexión a Internet que funcione. Además, Hopehappiness no garantiza que la plataforma o el sitio web o partes individuales del mismo funcionen y sean accesibles en todo momento sin errores y, en consecuencia, no es responsable de la completa ausencia de errores y la continuidad de la plataforma y el sitio web. Hopehappiness toma todas las medidas razonables para proteger los datos de los usuarios. Sin embargo, somos conscientes
de que ninguna medida puede garantizar una seguridad completa y, en consecuencia, hopehappiness no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos. Puede encontrar más información sobre cómo hopehappiness protege los datos personales en la política de
privacidad. hopehappiness se exime de cualquier responsabilidad por cualquier daño directo o indirecto, incluidas las pérdidas puramente financieras, que resulten del uso de la plataforma y el sitio web, en la medida permitida por la ley. Quedan reservadas las disposiciones legales obligatorias.
5.2 Contenido y enlaces de terceros
La Plataforma y el Sitio web pueden contener contenido de terceros y enlaces a sitios web de terceros. Hopehappiness no asume ninguna responsabilidad y no ofrece garantías ni representaciones de ningún tipo con respecto a los sitios web de terceros y su contenido. Hopehappiness se exime de cualquier responsabilidad al respecto. En caso de que hopehappiness tenga conocimiento de alguna infracción legal, los enlaces o el contenido relevante se eliminarán lo antes posible.
6 Propiedad Intelectual
Hopehappiness(y cualquier licenciante) posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre toda la información y el contenido (incluidos todos los textos, datos, gráficos y logotipos) en el sitio web. Esto también incluye el diseño y la estructura del sitio web y la plataforma. Ninguna información, texto, gráficos, imágenes, clips de video, directorio, base de datos, datos, listados o software obtenidos del sitio web pueden modificarse, copiarse, transmitirse, distribuirse, mostrarse, ejecutarse, reproducirse, publicarse, en su totalidad o en parte, sin autorización previa por escrito, licencia, trabajos derivados creados, transmitidos o explotados de otro modo, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito comercial o de otro tipo. Todos los derechos reservados.
Al usuario solo se le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no comercial y puramente interno para usar el sitio web y la plataforma, sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos de uso y cualquier otra restricción.
7 Privacidad
Proteger la privacidad del usuario es de vital importancia para Hopehappiness. En consecuencia, Hopehappiness solo recopila datos personales de usuarios si es necesario para proporcionar y mejorar la plataforma y el sitio web. Puede encontrar información completa sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales por parte de hopehappiness en la política de privacidad. Los usuarios son especialmente conscientes de que a través del uso de la plataforma se pueden recopilar datos especialmente sensibles sobre su salud y los usuarios lo aceptan expresamente. Asimismo, los usuarios aceptan que estos datos sean transmitidos al coach entrenador que se compromete a tratar estos datos de forma confidencial como parte de su práctica profesional diligente y manteniendo el secreto profesional.
8 cambios
Hopehappiness se reserva el derecho de cambiar estos Términos de uso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y también se podrán comunicar a los usuarios de otras formas a discreción de Hopehappiness. Para los usuarios existentes, los cambios se considerarán aceptados a menos que los rechacen expresamente dentro de los 5 días posteriores a la publicación de los cambios en el sitio web. Hopehappiness tiene el derecho de excluir a los usuarios que rechacen cambios de la plataforma en cualquier momento.
9 Disposiciones Finales
Si una o más disposiciones de estos Términos de uso son (en su totalidad o en parte) ilegales, nulas o de otro modo inaplicables, las demás disposiciones de estos Términos de uso permanecerán en vigor. Estos términos de uso están sujetos a la ley suiza con exclusión de las disposiciones de leyes de conflicto y la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías (CISG).
10 contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de uso, comuníquese con:
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